Skip to content

Asistent s umělou inteligencí pro dárce krevní plazmy

Posun v českém zdravotnictví představuje nový digitální asistent s umělou inteligencí, kterého v létě spustila společnost sanaplasma.

Sanaplasma v současné době provozuje síť 11 odběrných center pro darování plazmy v České republice. Foto: pixabay

Lidé mohou díky němu během chvilky získat odpovědi na otázky ohledně dárcovství či využití krevní plazmy, stejně jako zjistit, kdo je, či není vhodným dárcem. Bez čekání, googlení a hlavně nonstop. Denně mu lidé položí zhruba 1 200 otázek.

V České republice jde o jedno z prvních řešení svého druhu.

Pomoc zájemcům

Chatbot, který pro všechny dárce a zájemce o darování spustila společnost sanaplasma, funguje na jejích webových stránkách. „V Česku je zhruba čtvrt milionu dobrovolných dárců krevní plazmy. Další lidé o tom uvažují.

Chceme jim všem usnadnit přístup k informacím. Díky novému digitálnímu asistentovi mají vše důležité na jednom místě. Ptát se ho mohou jak na samotný odběr, tak na provoz jednotlivých center nebo třeba způsob zpracování plazmy pro výrobu léků,“ vysvětluje Jan Štěpánek, ředitel odběrové sítě.

blank
Od svého vzniku v roce 2006 se stala jedním z předních odborníků na sběr vysoce kvalitní plazmy. Foto: pixabay

Chatbot se výborně orientuje také v otázkách týkajících se zdraví a aktuálních požadavků na zdravotní stav dárců. Na jeho vývoji se totiž podíleli lékaři a zdravotníci, kteří jsou denně s dárci v kontaktu.

Prostřednictvím chatbotu se dárci mohou také objednávat na odběry, nebo nechat zprávu svému odběrovému centru. Mnozí dárci proto uvítají, že digitální asistent funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Nejvíce lidi zajímají benefity spojené s dárcovstvím a průběh odběru.

Týdně chatbotu položí přibližně 8 000 otázek.

blank
Ta je používána pro výrobu léků, které zachraňují životy. Foto: pixabay

Je to bezpečné?

Výhody má i oproti lidským operátorům. „Svěřit se s podrobnostmi o svém zdravotním stavu umělé inteligenci může být pro mnohé dárce snazší, než o nich psát skutečnému člověku. Digitální asistent totiž zůstane vždy neutrální.

Bezpečnost údajů je pro nás navíc velmi důležitá, a tak všechny získané informace anonymizujeme,“ doplňuje Jan Štěpánek. A dodává, že chatbot nepotřebuje prakticky žádné osobní údaje. Pouze v případech, kdy je potřeba tázajícího kvůli specifickému dotazu spojit s lékařem, si vyžádá jméno a kontakt.

blank
Centra sanaplasma brzy přejdou pod novou, jednotnou značkou BioLife. Foto: pixabay

Za moderním designem i perfektním zpracováním chatbotu stojí česko-slovenský startup Born Digital. „Specializujeme se na digitalizaci kontaktních center. Toto je jeden z prvních asistentů s umělou inteligencí, který propojuje zdravotnická zařízení a jeho návštěvníky.

V oboru, kde se podobná řešení zatím příliš nevyužívají, proto představuje velký krok vpřed,“ říká zakladatel Born Digital Tomáš Malovec. Nový digitální asistent podle něj dalece předčí klasické chatboty, které často požadují nesmyslné opakování otázek a poskytují jen několik přednastavených odpovědí.

Foto: Úvodní foto: pixabay
Právě v prodeji
reklama
Sdílej!
Komentáře
Další články z rubriky Věda a technika
Zobrazit více …

Nenechte si ujít další zajímavé články

Tajemný přízrak mi ukázal směr
skutecnepribehy.cz

Tajemný přízrak mi ukázal směr

Pomoci v nouzi se můžeme...
Konferenční a odkládací stolky
rezidenceonline.cz

Konferenční a odkládací stolky

Dnes jsou pro naše potřeby...
SOS hlasivky: Nemůžu mluvit!
panidomu.cz

SOS hlasivky: Nemůžu mluvit!

Chrapot mají většinou na vině infekce horních cest...
Klíč k apokalypse: Existuje červené tlačítko?
epochalnisvet.cz

Klíč k apokalypse: Existuje...

Dramatická hudba hraje na plné pecky. Diváci v...
Troja Když jsou láska a sláva silnější než smrt
epochanacestach.cz

Troja Když jsou láska a sláva...

Nedobytné opevnění...
Chystá se herečka opravdu opustit svého muže?
nasehvezdy.cz

Chystá se herečka opravdu...

Od samého začátku to...
Zemřel profesor František Sehnal, významný český entomolog
21stoleti.cz

Zemřel profesor František...

V pátek 26. listopadu 2021 zemřel ve...
Po stopách čarodějnic
enigmaplus.cz

Po stopách čarodějnic

Usedají kolem ohně a tiché zaříkávání se mění v hlasité...
Porsche představuje nový start-up 1KOMMA5°
iluxus.cz

Porsche představuje nový...

Společnost Porsche expanduje na poli...
Nehledej smrt, smrt si tě najde: záhada posledního letu Daga Hammarskjölda
enigmaplus.cz

Nehledej smrt, smrt si tě...

Letos uplynulo rovných šedesát let od tragické...
Brokolicový krém s krutony
tisicereceptu.cz

Brokolicový krém s krutony

Jemný brokolicový krém s brambory a...
S třetím manželem jsem spokojená a chci ho už napořád
nasehvezdy.cz

S třetím manželem jsem...

Dvě manželsví jí...